有以下幾種可能：

1. 電子信箱地址錯誤：請核對您所填寫的地址是否正確，若發現填寫錯誤修改電子信箱資料，即可再次進行信箱認證程序。
2. 確定信箱正確，可是沒收到確認信：有可能是因為遭到該信箱退件，請確定該信箱是否容量已滿，或是被擋信，請檢查一下您該信箱的垃圾信件匣，若確認沒收到過「信箱認證信」，請先登入「我的個人檔案」，重新索取「信箱認證信」，重新索取後，系統將再次寄發通知信給您
   

若您無法成功完成信箱認證，可能是因為：輸入會員帳號密碼後出現錯誤訊息：您可確認是否填寫正確的確認碼與帳號密碼，有可能是確認碼輸入錯誤，請您注意大小寫或數字，再次輸入等待認證即可。如果還是無法認證成功，請洽會員服務中心。

是的，為了確認您所填寫的電子信箱，隨時都可以正常收信，以免您遺漏任何的訊息，因此您在開啟會員帳號後若重新修改電子信箱，系統將要求你重新認證喔！